Chính sách quyền riêng tư · Privacy Policy
FeedbackHelper — cập nhật / last updated: 18/08/2026
Tiếng Việt
FeedbackHelper là tiện ích Chrome giúp khách hàng của dự án góp ý trực tiếp trên giao diện website đang phát triển. Tiện ích do AMELA Technology vận hành cho các dự án của mình; dữ liệu chỉ phục vụ việc tiếp nhận và xử lý góp ý, không dùng cho quảng cáo và không bán cho bên thứ ba.
Dữ liệu thu thập khi bạn gửi góp ý
- Nội dung góp ý bạn viết và các chỉnh sửa giao diện bạn thực hiện;
- Ảnh chụp trang tại vị trí góp ý — trường mật khẩu được tự động che trước khi chụp, và bạn có công cụ che thêm vùng nhạy cảm trước khi gửi;
- Địa chỉ trang (bỏ tham số truy vấn), kích thước cửa sổ, ngôn ngữ trình duyệt;
- Địa chỉ IP và chuỗi trình duyệt (user-agent) tại thời điểm gửi.
Dữ liệu KHÔNG thu thập
- Không ghi lại giá trị bạn nhập vào biểu mẫu (chỉ lưu độ dài/trạng thái khi cần chẩn đoán);
- Không theo dõi lịch sử duyệt web — tiện ích chỉ hoạt động trên các trang thuộc dự án đã đăng ký, và chỉ khi bạn chủ động bật;
- Không dùng dịch vụ phân tích/quảng cáo bên thứ ba nào.
Xử lý bằng AI
Khi bạn bấm nút AI, nội dung góp ý và cấu trúc vùng giao diện bạn chọn được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI thông qua máy chủ của chúng tôi để tạo bản xem trước chỉnh sửa. Ảnh chụp trang không được gửi cho nhà cung cấp AI. Nội dung gửi cho AI mặc định không được nhà cung cấp lưu lại.
Lưu trữ và xoá
- Ảnh chụp lưu tối đa 12 tháng; dữ liệu góp ý còn lại tối đa 24 tháng — sau đó xoá tự động;
- Dữ liệu lưu trên hạ tầng do AMELA quản lý (máy chủ tại Singapore, lưu trữ Amazon S3), truy cập theo phân quyền từng dự án;
- Muốn xoá dữ liệu sớm hơn, liên hệ quản trị dự án của bạn hoặc email bên dưới.
Quyền truy cập của tiện ích
Tiện ích chỉ đọc nội dung trang khi bạn chủ động bật trên trang đó, và chỉ các tên miền thuộc dự án đã đăng ký mới nhận được góp ý. Quyền truy cập trang do chính bạn cấp qua hộp thoại của Chrome.
Liên hệ
AMELA Technology — email: pm@amela.vn
English
FeedbackHelper is a Chrome extension that lets project stakeholders leave visual feedback directly on websites under development. It is operated by AMELA Technology for its own projects. Data is used solely to receive and process feedback — never for advertising, and never sold to third parties.
Data collected when you submit feedback
- Your feedback text and any UI adjustments you make;
- A screenshot of the page region — password fields are masked automatically before capture, and a masking tool lets you hide additional sensitive areas before sending;
- The page URL (query string removed), viewport size, and browser language;
- Your IP address and user-agent at submission time.
Data we do NOT collect
- Form input values are never recorded (only length/state, for diagnostics);
- No browsing-history tracking — the extension only works on registered project domains, and only when you activate it;
- No third-party analytics or advertising services.
AI processing
When you press the AI button, your feedback text and the markup of the selected region are sent to an AI model provider through our backend to generate a preview of the change. Page screenshots are never sent to the AI provider. Prompts are not retained by the provider by default.
Retention & deletion
- Screenshots are kept for up to 12 months, remaining feedback data for up to 24 months, then deleted automatically;
- Data is stored on AMELA-managed infrastructure (servers in Singapore, Amazon S3 storage) with per-project access control;
- For earlier deletion, contact your project administrator or the email below.
Extension permissions
The extension reads page content only after you activate it on that page, and only registered project domains can receive feedback. Site access is granted by you through Chrome's own permission prompt.
Contact
AMELA Technology — email: pm@amela.vn